LA PROMOCIÓN
Representa el cuarto elemento en la mezcla de marketing. El elemento promocional consta de herramientas de comunicación, entre ellas, la publicidad, las ventas personales la promoción de ventas, las relaciones públicas y el marketing directo. La combinación de una o más de éstas herramientas de comunicación recibe el nombre de mezcla promocional.
Guerra de promociones: las compañías se despedazan todos los días en promociones cada vez más agresivas que utilizan todos los recursos para obtener la atención del mercado, desde enfermedades hasta desastres naturales.
Tecnología: las marcas están apostando por obsequiar artículos promocionales tecnológicos (Memorias USB, reproductores portátiles, calculadora, etcétera).
Salud: las marcas de tabaco y alcohol han tenido que mudarse a la publicidad BTL y a los artículos promocionales debido a que la ley mexicana impide su promoción en medios masivos.
Medio ambiente: muchas empresas optan por comprar artículos fabricados con materiales reciclados o eco-amigables para enviar un mensaje de responsabilidad social y preocupación por el medio ambiente.
Activaciones: las acciones BTL se fortalecen gracias al uso de artículos promocionales para cerrar el círculo de experiencia en el consumidor.
Motivación de compra: los consumidores tienden a comprar artículos que vienen acompañados de artículos promocionales atractivos aún cuando no se trata de la marca de su preferencia.
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5 tips para crear promociones irresistible
Ante esto, a las marcas se les presenta un panorama sobre esta técnica para atraer más clientes. Si bien la publicidad es importante para dar a conocer un producto o servicios, si el anuncio está acompañado de una promoción el impacto y resultado será todavía mejor.
Se debe tener claro qué se busca con alguna oferta o promoción, por eso las marcas deben establecer una dinámica clara y creativa para que tanto ellas como los clientes tengan beneficios. Éstas son cinco recomendaciones para tomar en cuenta al momento de pensar una oferta o promoción.
1.- Hay que ponerse en el lugar del otro: por ello, hay que pensar no como emprendedor sino como cliente para considerar una oferta que desde ese papel sería difícil de rechazar.
2.- La oferta o promoción: debe estar enfocada a un cliente con un perfil definido que debe ir acorde con el target de la marca.
3.- El lenguaje: es de mucha influencia en la mente de las personas, por eso es mejor no emplear los porcentajes de descuentos, es preferible decir la cantidad en efectivo que se ahorrará el cliente.
4.- Dar un extra: esto es, incluir algún valor agregado que el público perciba como de gran utilidad, pero que a la vez sea de bajo costo para la marca, se puede intentar con dar más tiempo de garantía, entregas sin costo, orientación posterior, entre otras.
5.- Lo fundamental: cumplir con lo prometido, en caso de no hacerlo así los clientes se encargarán de desprestigiar a la empresa, especialmente hoy con el alcance de las redes sociales, además que puede derivar en problemas legales
Algunas promociones irresistibles:
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